岗位职责:
1. 负责现场咨询团队的日常管理与运营,制定和实施业务策略,以确保咨询服务的高质量交付。
2. 领导和监督项目的执行过程,与客户保持密切沟通,确保项目符合客户需求和期望。
3. 指导并激励团队成员,通过培训和发展计划提升团队的专业技能和服务水平。
4. 评估业务流程和项目成果,提供改进建议以优化服务交付和提升客户满意度。
5. 与其他部门协作,确保资源的有效利用并实现跨部门的业务目标。
6. 分析市场趋势和客户反馈,制定咨询服务的创新和发展策略。
7. 负责交付高质量的客户报告和文档,确保信息的准确性和可用性。
8. 参与业务拓展活动,识别新的业务机会,为公司拓展市场份额。
任职要求:
1. 拥有工商管理、市场营销或相关专业的学士学位,硕士学位优先考虑。
2. 至少8年以上现场咨询或相关领域的工作经验,其中包括至少3年的管理经验。
3. 深入理解市场动态及咨询业务运作,具备制定和实施业务发展战略的能力。
4. 优秀的沟通和人际交往能力,能够有效地与各级别客户和团队进行交流。
5. 具备出色的项目管理技能,能够同时管理多个项目并在压力下高效工作。
6. 熟悉最新的行业技术和趋势,能够根据客户需求定制解决方案。
7. 优秀的领导和团队管理能力,能激励和指导团队实现目标。
8. 卓越的问题解决能力,能够快速分析并提供创新解决方案。
9. 能适应出差要求,并具备在快速变动的环境中工作的灵活性。
10. 流利的英语口语和书写能力,掌握其他语言者优先。
工作地址: